Infiltração em apartamento
Infiltração no banheiro: como a vistoria encontrou a origem acima do forro
Um caso real em que manchas recorrentes no gesso levaram à abertura de inspeção e à identificação de gotejamento ativo numa conexão hidráulica da unidade superior.
O relato
A moradora já convivia com novas marcas de umidade depois de reparos anteriores. No banheiro social, o forro de gesso apresentava manchas, deterioração e abertura próxima ao ponto de iluminação. A Glidea organizou o histórico, inspecionou o espaço acima do forro e registrou a conexão que permanecia gotejando. Nome, condomínio, endereço e numeração das unidades foram retirados deste relato; as fotografias e constatações são do atendimento real.
O que chegou até a equipe
O teto mostrava o dano, mas ainda não dizia qual instalação estava causando o problema.
O chamado começou com manchas e degradação do forro de gesso do banheiro. A ocorrência não era isolada: o ambiente já havia passado por intervenções relacionadas a umidade, o que tornava especialmente importante separar o episódio atual dos reparos anteriores.
Na anamnese, a equipe registrou quando a manifestação aparecia, quais pontos já haviam sido reparados e que instalações existiam na projeção do pavimento superior. Esse histórico evitou atribuir a nova marca, por associação, à primeira causa lembrada.
A inspeção
A abertura no gesso transformou uma suspeita em evidência localizável.
A inspeção visual do espaço acima do forro identificou gotejamento ativo numa conexão da tubulação de água fria que alimentava o lavatório da unidade imediatamente superior. Também foram registrados o trajeto da água e a degradação do material adjacente.
A distinção é importante: a mancha era a consequência visível; a perda de estanqueidade na conexão era a origem observada naquele atendimento. Tratar somente pintura ou gesso teria escondido o sinal sem interromper o vazamento.
- manchas e deterioração do gesso por exposição prolongada à umidade;
- gotejamento ativo na conexão de água fria acima do ambiente;
- dano localizado classificado no laudo com risco médio;
- registro fotográfico da manifestação e do ponto de origem.
